De dienst toerisme staat in voor het toeristisch onthaal en de toeristische promotie, stelt toeristische brochures samen, organiseert en coördineert toeristische activiteiten en vaderlandse plechtigheden, geeft rondleidingen in het stad- en landshuis, stelt de Sint-Niklaastoren open, neemt deel aan toeristische beurzen en workshops, verzorgt het secretariaat van VVV Veurne en verdeelt de gidsbeurten met de gidsenkring, staat in voor het aanbieden van groepsarrangementen en groepsbezoeken en coördineert de verbroedering met de Duitse partnerstad Rösrath. Je kan er ook terecht voor de adressen van de toeristische en lokale pers.